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La soluzione consente l’interazione fra cittadini e Pubblica Amministrazione, attraverso la segnalazione dei disagi e dei disservizi presenti nel territorio dell’Ente.  L’applicazione consente di gestire, smistare e  monitorare le segnalazioni dei cittadini e le procedure di intervento sulle stesse.

Le tipologie base di problemi inerenti la manutenzione urbana sono: